Gebruikersaccount

U kunt tickets aankopen met een account. Om een account aan te maken moet u op “inloggen” en daarna op “maak uw account aan” klikken.
Geef uw login(e-mailadres) en wachtwoord in, deze zullen u later altijd toegang geven tot uw account om uw bestelling te kunnen afwerken, en vul daarna uw persoonlijke gegevens in.
Bevestig en dan heeft u een account.

Om u in te loggen, klik op “inloggen” en geef uw login en wachtwoord in.

Klik op “inloggen” en vervolgens op “wachtwoord vergeten”.

Geef uw e-mailadres in en bevestig. Een nieuw wachtwoord zal per mail gestuurd worden.

Op deze pagina heeft u de mogelijkheid om uw e-mailadres en wachtwoord te wijzigen net als uw persoonlijke informaties aan te passen.

Op de pagina ‘mijn nieuwsletters’ vind u alle nieuwsletters voor welke u geabonneerd bent.
U heeft daar ook de mogelijkheid om aanpassingen te doen.

Bestelling

Op de pagina ‘mijn bestellingen’ vind u al uw bestellingen. Door op ‘ ‘>’ ;’ te klikken, kan u uw tickets downloaden.

Enkele ogenblikken na het goedkeuren van uw bestelling, wordt er een bevestigingsmail gestuurd en een mail met uw tickets in bijlage. 
Als u uw tickets heeft aangekocht met een account zijn uw tickets in uw account ook beschikbaar.

Als dat niet het geval is, aarzel niet om contact op te nemen ticket@brussels-expo.com

Uw tickets worden per e-mail gestuurd nadat de bestelling is beëindigd.
Uw tickets zijn ook beschikbaar in uw account: klik op “mijn bestellingen” en download uw tickets door op
‘>’ te klikken.

 

Uw e-tickets zijn beschikbaar in uw klanten account. U kunt ze op elk moment vinden door u aan te melden op onze website.

Door te klikken op de pijl naast uw tickets zullen deze gedownload worden op uw computer-smartphone.

 

De e-tickets zijn in PDF-formaat.

Zorg dat u een compatibel programma hebt voor het openen van PDF's (Acrobat Reader).

Met de verkoop van tickets is er geen herroepingsrecht. Elke verkoop is definitief.
Het is niet mogelijk om uw bestelling te annuleren eens deze bevestigt is.

Voor meer informatie gelieve onze algemene verkoopvoorwaarden te raadplegen.

Betaling

Het online ticketverkoop van Brussels Expo accepteert betalingen met Bankcontact, visa en masterCard.

Onze platform is uitgerust met een beveiligd betalingssysteem.

Er worden geen kaartnummers opgeslagen en de verbinding is beveiligd zodra u de betaalpagina opent. U kunt ook controleren of de URL van de pagina begint met 'https'.

PROMOCODE

Deze ruimte is gereserveerd voor mensen die een Promocode hebben ontvangen van een partner, organisator of als speciale aanbieding.

Hiermee kunt u genieten van een specifiek tarief (verlaagd tarief, uitnodiging, ...) dat pas verschijnt na het invoeren van de Promocode.

Als u een of meer PROMO CODE hebt ontvangen, moet u één per één in het gespecificeerde veld invoeren.
Na het invoeren van de code is de prijs ontgrendeld en verschijnt op het scherm.
U kunt de bestelling vervolgens op een traditionele manier voortzetten.

Om een ​​tweede code in te voeren, moet de eerste bestelling worden afgerond.
Het is niet mogelijk om meer dan één code tegelijk in te voeren.